Colados Coffee & Crepes Celebrate Staff, Success After Accelerator

Thanksgiving is one of the most anticipated holidays of the year. For most, it’s the single most important day that brings together families for an evening feast to share among loved ones. For some local business owners, it's the perfect time to thank their employees for their dedication throughout the year.

Business Accelerator graduate, and member of Fuerza Local, Colados Coffee & Crepes takes Thanksgiving to a new level with their Employee Appreciation Week – an entire week dedicated to demonstrating their gratitude to their employees. During the week, Berni and Yesica Reina, founders of Colados Coffee & Crepes, pamper their employees with gifts, meals, and desserts that remind the staff members that their hard work and dedication to the business is appreciated.

For Berni and Yesica, the Business Accelerator Program gave them the tools to launch a successful business. One of those tools was the course on customer service – something they practice every day with both their staff and customers.

“Clients don’t simply look for a place to purchase a product,” said Yesica. “Clients look for something more, and of course, it’s good service, great hospitality, and a sincere smile from the team.”

Since the grand opening two years ago, Colados Coffee & Crepes has become a must-stop coffee shop in the West Valley, and an inspiration to other entrepreneurs with similar goals. One of their tips to fellow entrepreneurs? To invest in their employees.

“Value the time that employees invest in the business,” said Yesica. “They leave their homes, and their families to invest a part of their time and life to benefit the business.”

After much success and support from the community in the first two years, Berni and Yesica are now looking to expand their business with a second location in central Phoenix. A transition that will not only help grow their brand, but the positive effect it will have on the future Colados staff members. 

If you, or someone you know is interested in the Fuerza Local Business Accelerator Program, apply here.

Colados Coffee & Crepes Celebran Sus Éxitos y Empleados Después del Acelerador

El Día Acción de Gracias es uno de los días festivos más anticipados del año. Para muchos, es el día más importante que une a familias para una gran cena para compartir con sus seres queridos. Para algunos empresarios locales, es la temporada perfecta para agradecerle a sus empleados por su dedicación durante el año.

Graduado del programa Acelerador de Negocios, y miembro de Fuerza Local, Colados Coffee & Crepes toma el día Acción de Gracias a otro nivel con su Semana de Agradecimiento al Cliente – una semana completa dedicada a demostrar su agradecimiento a sus empleados. Durante la semana, Berni y Yesica Reina, fundadores de Colados Coffee & Crepes, consienten a sus empleados con regalos, comidas, y postres para recordarles que sus esfuerzos y dedicación al negocio son apreciados.

Para Berni y Yesica, el programa Acelerador de Negocios les dio las herramientas para lanzar un negocio exitoso. Una de esas herramientas fue el curso sobre servicio al cliente – algo que practican cada día con sus empleados y clientes.

“Los clientes no buscan simplemente comprar el producto,” dijo Yesica. “El cliente busca algo más y por supuesto es un buen servicio, un buen trato y una sonrisa sincera del equipo de trabajo.”

Desde la inauguración hace dos años, Colados Coffee & Crepes se ha convertido en uno de los cafés más visitados en el oeste de Phoenix, y una inspiración para otros empresarios con metas similares. ¿Un consejo para otros empresarios? Invertir en sus empleados.

“Valoren el tiempo que los empleados invierten en nuestros negocios,” dijo Yesica. “Valoren que dejan su hogar, su familia para invertir una parte de su tiempo y de su vida a beneficio nuestro.”

Después de tanto éxito y apoyo de la comunidad en los primeros dos años, Berni y Yesica proyectan expandir su negocio con una segunda ubicación en el centro de Phoenix. Una transición que no solo ayudará con el desarrollo de la marca, tambien con el efecto positivo que tendrá en futuros empleados de Colados.

Si usted, o un conocido está interesado en el programa Acelerador de Negocios, aplique aquí.